FAQ
Cum pot plasa o comanda?
Comanda se poate plasa direct pe site, adaugand produsele in cos si urmand pasii de finalizare.
Ce metode de plata sunt disponibile?
Acceptam plata online cu cardul, plata ramburs la livrare si alte metode afisate in procesul de comanda.
In cat timp se livreaza comenzile?
Termenul estimat de livrare este afisat pe pagina fiecarui produs. Produsele aflate in stoc, sunt expediate in cel mai scurt timp posibil, iar pentru produsele disponibile doar la comanda, termenul de livrare poate fi mai mare. In cazul unor intarzieri neprevazute, clientul va fi informat in cel mai scurt timp.
Cum pot returna un produs?
Produsele pot fi returnate conform Politicii de Retur disponibile pe site. Pentru detalii privind conditiile si adresa de retur, consultati pagina dedicata.
Produsele personalizate, pot fi returnate?
Produsele realizate la comanda si personalizate, nu pot fi returnate, cu exceptia cazurilor in care prezinta defecte de fabricatie sau au fost livrate gresit.
Cum va pot contacta?
Ne puteti contacta telefonic, prin e-mail sau prin formularul din pagina de Contact.